美的空调被批连风扇都不如？

随缘 · 发表于 2015-10-18 16:17:15

　　近日，中消协发布了2015年上半年消费者投诉分析报告，报告显示，按商品大类分，家用电子电器以50440件位居全国上半年商品投诉榜首。而空调投诉也不少，投诉的主要问题有三个：一是质量问题，主要是新机在运行、制冷方面的投诉;二是服务推诿;三是售后服务出现了“服务真空”。

　　据《家电网》报道，电商上热卖的美的KFR-26GW/WPAA3大1匹壁挂式冷暖变频空调来说，在差评一栏也不乏用户的投诉。相当一部分的消费者对此款空调的质量以及售后服务问题存在不少不满。对于这款空调的制冷效果，不少用户直呼连风扇都不如，两千多元的一台空调连一台百元级的风扇都不如，网友们表示深深地醉了。

　　“选择我们的理由是什么?很简单，因为我们是美的。我们追求优质的产品升级，我们用心看得见的贴心服务，我们坚持苛求品质细节。”这句话来自于在京东售卖的该款空调的产品介绍信息里。严冬时节，强劲运行制热，快享温暖，酷暑时节，强劲运行制冷，快享清凉，这也是这款空调在电商上展示的卖点之一。

　　然而，购买了该款空调的部分用户，是否也切身感受到这股清凉了呢?NO，NO，NO，对于这款销量上万的美的空调，相当一部分网友表示制冷效果差，出风连风扇都不如。部分用户表示这款美的空调看着性价比还可以，但是买过之后才知道不能相信好评，因为之前的好评很多都是好评返现的，真是后悔没看差评。

　　除了出风不凉以及质量存在问题，不少用户还表示美的的售后服务态度差得让人生气，只会踢皮球推卸责任，表示对曾经认同的美的品牌感到失望。看到用户如此打脸的评价，小编想起美的一直贯彻的理念“我们追求优质的产品升级，我们用心看得见的贴心服务，我们坚持苛求品质细节……。

　　空调漏水的确是一件烦人的事，叫师傅过来维修费用不低，而且空调的使用寿命也会变短

　　而对于空调漏水，的确也是一件烦人的事，叫师傅过来维修费用不低，而且空调的使用寿命也会变短，一般来说，空调漏水主要有三种原因，一是出风口面板的选择有关，出风口的面板的选择很重要，如果出风口的面板不是很好的，那么当空调送风口将冷风向外吹的时候，就容易除此案凝水和接露水滴的状况，所以一般在购买空调的时候最好不要购买铝合金面板;二是与与空调的设置也有关系;还有就是空调安装不到位使得通风口四壁连接不平整、不密封引起滴水现象。

　　对此，《家电网》总编李韬点评：美的的这款变频空调，从产品介绍信息以及其京东标价2699元的价格来看，性价比确实高，加上美的的知名度，确实能够吸引很多消费者购买。然而“漏水，买来就是坏的，装上连风扇都不如，售后服务超差”等用户的评价，使得美的让消费者感到的不仅是失望，而且还是以后再也不会相信美的了。来源：搜狐

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